Politique d’expédition

Livraisons :

  1. Toutes nos commandes sont expédiées sous 5 à 7  jours ouvrables, parfois moins Pour les articles personnalisés, l'expédition intervient 1 à 2 jours après leur création. Les délais de transport varient ensuite selon votre localisation : en général le délai de livraison est de 3 à 5 jours.
  2. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès que votre colis est expédié. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel jusqu'à sa livraison.
  3. Nous livrons en Belgique, France métropolitaine,  Pays-BAS et Luxembourg
  4. tous nos colis sont expedier avec Mondial relais

Délais de créations :

Mes créations sont entièrement fabriquées à la main. Les délais de création varient de 5 à 10 jours ouvrables selon la complexité de votre personnalisation. je prend le temps nécessaire pour garantir la qualité de chaque pièce.

 

Tarifs: 

        1.La livraison est offerte à partir de 50 € d'achat en Belgique.
            Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port sont de 4,50 € 

         2. La livraison est offerte à partir de 50€ d'achat en France, Pays-Bas et                               Luxembourg 
            Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port sont de 5,00 € 

                      

          

Retours :

Les retours ne sont pas accéptés pour les articles personnalisés, uniquement pour les articles NON personnalisés, selon les conditions suivantes :

  • Article non utilisé : L'article ne doit pas avoir été utilisé 
  • Emballage d'origine : L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, intact.
  • Délai de 14 jours : Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception